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天阳卷帘门厂被指使用三无产品电机使用一月就坏中心

时间:2018-09-25 10:04:14 来源:互联网 阅读:1次

摘 要:价值3000元的“进口”电机,使用不到一月就坏了,随后发现该电机是“三无产品”,厂家却以“被别人打开过”为由不予处理。近日,市民高女士向反映了济南天阳卷帘门厂维修更换电机的遭遇。

别管什么牌子,就是三无产品也好,什么产品也好,只要能正常使用,保修就行。

价值3000元的进口电机,使用不到一月就坏了,随后发现该电机是三无产品,厂家却以被别人打开过为由不予处理。近日,市民高女士向反映了济南天阳卷帘门厂维修更换电机的遭遇。在针对此事件接受采访时,天阳卷帘门厂工作人员竟给出上述说法。

高女士告诉,前段时间,自己单位使用了3年的卷帘门坏了,根据帘面上显示的济南天阳卷帘门的号码联系了厂家,一名工作人员上门更换了电机。高女士称,当时工作人员声称电机是进口的,收费3000元,比市面上的一般电机都贵,并承诺保修一年。

但使用只有一个月左右,卷帘门再次出现故障,悬在半空中上不去也下不来,顾客只能在卷帘门下钻来钻去。高女士表示,自己多次和天阳卷帘门工作人员联系

天阳卷帘门厂被指使用三无产品电机使用一月就坏中心

,但一连四天都没有上门维修。因损坏的卷帘门严重影响正常营业,高女士实在等不及,只好请其他厂家的工作人员进行维修。

据高女士介绍,她先后找来的两批维修人员在看到电机后均表示电机是翻新机,一眼就能看出来。而高女士也发现,电机全身都没有任何标牌,是三无产品。

在花费2500元请其他公司的维修人员再次更换电机后,高女士联系当初上门安装电机的天阳卷帘门厂工作人员,但对方矢口否认自己曾说该电机是进口的,并表示先前已约好将上门维修,现在电机已被其他人拆卸下来,出现什么问题都与自己无关,因为可能是他人造成的。

5日15:20,济南天阳卷帘门厂一位工作人员称,3年前为高女士安装卷帘门时只使用了自己的帘面,电机是对方提供的,并承诺保修两年。

该工作人员回忆,大约5月27日下午,高女士来电称电机坏了。第二天她上门后发现自己维修不了,遂联系电机的生产厂家,但厂家未能及时派人前来。随后,她得知高女士已经把电机卸了下来,遂要求对方不要动,会于30日9:00前派人过去查看情况,若修不好可以退掉。

30日,天阳卷帘门厂工作人员上门后发现,电机已被别人拿走了,而且被其他维修人员打开过,故无法再进行处理。

关于高女士对电机是三无产品的质疑,该工作人员先是称,进货是由别人负责的,她记不清品牌、标志等具体信息,现在电机已经被别人打开过了,就算没有标牌也有可能是被人为拆掉了。随后又表示,当初并没有向高女士承诺电机是什么品牌,不管什么牌子,就是三无产品也好,什么产品也好,只要保修就可以。

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作者:胡磊  

络:高越

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